ご利用ガイド

当ショップの注意事項

 

①発着期間について

※どちらも営業日基準です。土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。

※倉庫の繁忙、配送業者都合による配送遅れ等の理由で、発送に遅れが生じる場合がございます。

※通常、ご注文（コンビニ決済の場合：ご入金日）から10-21営業日程度でのお届けとなりますが、在庫状況等によりプラスの日数がかかってしまう場合がございます。予めご了承下さい。

②注文完了メールが届かない場合

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。

③ご注文キャンセルについて

◇発注前の場合
・クレジットお支払いキャリア決済済み → キャンセル不可
・コンビニ払い前、銀行振り込み前 、クレジットお支払いキャリア決済発注前→ キャンセル可能

・お支払い完了後はキャンセルが、でき兼ねておりますのでご理解の程お願い致します。クレジットお支払いキャリア決済発注前に関しましては、一度お問合わせからメールをお送り頂けましたらキャンセル可能か確認致しますので、一度ご連絡いただけましたら幸いです。

④長期不在・住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸/佐川急便より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

※担当の配達業者によってYDH JAPAN等と記載されている場合もございます。当ショップからの配送で間違いございませんのでご安心ください。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※保管期限の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。

・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。

お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

⑤ショップへのお問合せに関して

弊社へのお問い合わせは、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

 

お問い合わせフォームよりお問い合わせ後、3営業日以内に返信の確認ができなかった場合、お手数ではございますが、下記のメールアドレスよりご一報をお願いいたします。

 taxtupii0723@gmail.com

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

 

何か不明点・疑問点がございましたら、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。